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12 Antworten · Täglicher Support

IPTV Schweiz FAQ — Ihre Fragen, unsere Antworten

Alles, was Sie vor dem Start wissen sollten: Gerätekompatibilität, Dauer der Aktivierung, Replay, Support und Bedingungen. Steht Ihre Frage nicht hier, antwortet unser Team jeden Tag.

Allgemein

3 Fragen
Was ist Suisse IPTV?

Suisse IPTV ist ein Fernsehdienst über das Internet, der Ihnen Zugang zu über 39 000 Live-TV-Sendern, 100 000+ Filmen und 19 000+ Serien im HD- und 4K-Streaming gibt. Unser Dienst ist auf die Schweiz ausgelegt.

IPTV oder OTT: Wo liegt der Unterschied?

OTT steht für over-the-top: eine Videoübertragung, die über eine gewöhnliche Internetverbindung läuft statt über ein eigenes Netz. Das IPTV, das wir anbieten, ist ein OTT-Dienst, denn es läuft über Ihre bestehende Verbindung, ohne dass eine eigene Leitung installiert wird. Im alltäglichen Sprachgebrauch überschneiden sich die beiden Begriffe weitgehend.

Ist IPTV in der Schweiz legal?

Die IPTV-Technologie ist völlig legal: Sie bezeichnet lediglich die Übertragung von Fernsehen über das Internet. Entscheidend ist, dass der Anbieter über die Senderechte für die angebotenen Sender verfügt. Prüfen Sie vor dem Kauf immer die Bedingungen Ihres Anbieters.

Geräte & Installation

4 Fragen
Welche Geräte sind kompatibel?

Unser Dienst ist mit allen gängigen Geräten kompatibel: Smart TV (Samsung, LG, Sony), Android TV, Amazon Fire Stick, Apple TV, Android- und iOS-Smartphones, Tablets, Windows- und Mac-Computer sowie MAG-Boxen.

Wie lange dauert die Aktivierung?

Ihr Abo wird in weniger als 2 Stunden nach Zahlungsbestätigung aktiviert. Die Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail.

Brauche ich ein VPN für IPTV?

Aus der Schweiz ist kein VPN nötig. Der Dienst läuft direkt über Ihre bestehende Internetverbindung, ohne besondere Einstellungen am Router.

Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?

Rechnen Sie mit 10 Mbit/s für einen stabilen HD-Stream und 25 Mbit/s für 4K. Wenn mehrere Personen gleichzeitig auf verschiedenen Bildschirmen schauen, addieren Sie diese Werte einfach.

Sender & Inhalte

3 Fragen
Welche Schweizer Sender sind verfügbar?

Alle drei Sprachregionen der Schweiz sind abgedeckt — die Westschweiz, die Deutschschweiz und das italienischsprachige Gebiet — sowie die wichtigsten französischen, deutschen und italienischen Sender. Fragen Sie vor dem Kauf beim Support nach, ob die Abdeckung enthält, was Sie suchen.

Kann ich Fussball live schauen?

Ja. Die enthaltenen Sportsender decken die grossen Fussball- und Eishockey-Wettbewerbe ab, je nach Übertragung in HD und 4K.

Ist Replay inbegriffen?

Ja, die Replay-Funktion ist in allen Abos enthalten. Sie können Sendungen bis zu 7 Tage rückwirkend ohne Zusatzkosten nachsehen.

Abo & Support

2 Fragen
Kann ich den Dienst auf mehreren Geräten nutzen?

Die Standard-Abos erlauben die Nutzung auf 1 Gerät gleichzeitig. Für mehrere Bildschirme zur selben Zeit sehen Sie sich unsere Abos für mehrere Geräte an.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Support-Team erreichen Sie über WhatsApp und per E-Mail. Der Support ist täglich erreichbar, mit einer Antwort in der Regel innerhalb einer Stunde.

Ihre Frage steht nicht in der Liste?

Unser Team antwortet jeden Tag über WhatsApp und per E-Mail, in der Regel innerhalb einer Stunde.

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