Rechtliche Informationen
Wozu wir uns verpflichten, und was wir von Ihnen erwarten. Letzte Aktualisierung: .
Suisse IPTV wird von einer natürlichen Person betrieben, die in Marokko als Einzelunternehmerin oder Einzelunternehmer (auto-entrepreneur) registriert ist, für eine Kundschaft mit Sitz in der Schweiz. Es gibt weder eine Gesellschaft noch eine Zweigniederlassung noch für das Publikum offene Räumlichkeiten. Der Kontakt erfolgt ausschliesslich über WhatsApp und E-Mail; eine Telefonlinie gibt es nicht.
Ein Zugang zu einem über das Internet verbreiteten Fernseh- und Video-on-Demand-Dienst. Sie erhalten Zugangsdaten, die Sie in einer kompatiblen App auf den Geräten verwenden, die Sie bereits besitzen.
Wir liefern weder Receiver noch Box noch sonstige Hardware. Eine ausreichende Internetverbindung liegt in Ihrer Verantwortung: Rechnen Sie mit 10 Mbit/s je HD-Stream und 25 Mbit/s je 4K-Stream, zu addieren, wenn mehrere Bildschirme gleichzeitig laufen.
Eine Bestellung erfolgt über WhatsApp oder per E-Mail. Es gibt auf dieser Website weder einen Warenkorb noch ein Kundenkonto: Sie nennen uns das gewünschte Abo, Sie bezahlen, wir aktivieren.
Die Aktivierung erfolgt in weniger als 2 Stunden nach Bestätigung der Zahlung. Ihre Zugangsdaten und die passende Installationsanleitung für Ihr Gerät erhalten Sie per E-Mail.
Die Preise sind in Schweizer Franken auf den Seiten Unsere Abos und Mehrere Geräte angegeben und reichen von CHF 30.99 für 3 Monate auf einem Bildschirm bis CHF 174.99 für 12 Monate auf 4 Bildschirmen. Massgebend sind die Preise im Zeitpunkt der Bestellung.
Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, PayPal, virement bancaire, crypto-monnaies, Western Union, MoneyGram.
Die Zahlung erfolgt einmalig und deckt die gesamte gewählte Laufzeit ab. Wir bewahren keine Kartendaten auf und haben danach keinerlei Möglichkeit, etwas einzuziehen.
Kein Abo verlängert sich von selbst. Sie zahlen einmal für die gewählte Laufzeit. Bei Ablauf endet der Zugang, ohne Einzug, ohne automatische Erinnerung und ohne dass Sie kündigen müssten.
Ein Abonnement nach Ablauf wieder aufzunehmen ist eine neue Bestellung, die wie die erste erfolgt.
Jedes Abonnement erlaubt eine bestimmte Zahl gleichzeitiger Verbindungen, je nach gewähltem Angebot 1 bis 4. Sie können die App auf beliebig vielen Geräten installieren und jederzeit wechseln: Es zählt allein die Grenze der gleichzeitigen Streams.
Ist diese Grenze erreicht, startet der zusätzliche Bildschirm nicht und zeigt eine Fehlermeldung. Das Abonnement wird deswegen weder gesperrt noch gekündigt, und es wird kein Zuschlag verrechnet.
Das Abonnement ist für den privaten Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt. Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten ausserhalb dieses Rahmens nicht weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten, öffentlich vorzuführen oder zu teilen.
Bei offensichtlich missbräuchlicher Nutzung — Weitergabe in grossem Umfang, Weiterverkauf, Versuche, die technischen Grenzen zu umgehen — können wir den betroffenen Zugang sperren. Wir informieren Sie darüber auf dem Kanal, den Sie nutzen.
Wir tun alles dafür, dass der Dienst durchgehend läuft, versprechen aber keine bezifferte Verfügbarkeitsquote, und wir wären nicht ehrlich, wenn wir es täten: Ein Teil der Kette liegt nicht bei uns. Unterbrüche können bei Wartungsarbeiten auftreten, durch Ihre Internetverbindung oder durch vorgelagerte Dritte.
Der Katalog an Sendern und Inhalten kann sich ändern. Wir sichern nicht zu, dass ein bestimmter Sender oder eine bestimmte Sendung dauerhaft verfügbar bleibt.
Der Support erfolgt auf Deutsch und Französisch, über WhatsApp und per E-Mail, an allen Tagen, Wochenenden und Feiertage eingeschlossen. Die Antwort kommt in der Regel innerhalb einer Stunde. Einen telefonischen Support gibt es nicht.
Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Für Ihr Abonnement gilt die Fassung, die im Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft war; das Datum am Seitenanfang nennt die letzte Änderung.
Schreiben Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail. Über denselben Weg machen Sie auch Ihre Rechte an Ihren Daten geltend.